Digitalkasten 2019-02-01T03:13:34+00:00

Der Service von Digitalkasten
ist seit dem 01. Februar 2019
komplett eingestellt.

Weitere Informationen

So funktioniert Digitalkasten

Einfache Registrierung

Du erhältst direkt nach der Anmeldung Deine digitale Adresse.

Nachsendeauftrag einrichten

Richte für die Weiterleitung Deiner Briefe einen Nachsendeauftrag ein:
Hier geht’s zur Einrichtung

Smart Verwalten

Du erhältst ab sofort alle Deine Briefe komplett digital und kannst diese online verwalten.

Jetzt 30 Tage kostenlos testen

Demo

0,-€für 30 Tage
  • danach 12,- € monatlich
  • 10 Briefe inkl.
  • Jederzeit kündbar
  • Ideal zum testen
30 Tage kostenfrei testen

Features

Smarte Verwaltung

Organisiere Deine Dokumente schnell und strukturiert.

Briefe einfach durchsuchen

Suche einfach nach Stichwörtern in all Deinen Dokumenten.

Dokumente zusenden

Wichtige Dokumente können wir Dir überall zusenden – auch ins Ausland.

Aufbewahrung

Du kannst bei uns Deine wichtigen Dokumente aufbewahren.

Benachrichtigungen

Du wirst sofort benachrichtigt, sobald neue Post da ist.

Kostenübersicht

Du hast einen Überblick über sämtliche Kosten.

Unsere Preise

Mit unseren Jahrespaketen kannst du bis zu 97,10 € sparen.

* Langzeitarchiv: Nach 90 Tagen kostenfreier Archivierung kostet die Langzeitarchivierung 0,50 € mtl. pro Brief
** Für jeden weiteren Brief berechnen wir 1,00€
Sammelsendung: Wenn Du Dokumente zu dir senden lassen möchtest, berechnen wir pauschal 2,50€ für 15 Dokumente, zzgl. Versandkosten.

Deine Dokumente sind bei uns sicher.

Automatisierte Scanvorgänge

Unser automatischer Scanprozess ermöglicht es uns Deine Briefe anonym, schnell und sicher zu digitalisieren.

Höchste Sicherheit

Wir bewahren Deine Originaldokumente in einem speziellen Dokumentenarchiv sicher für dich auf. Solange bis Du diese vernichten oder zu Dir senden lässt.

Verschlüsselung der Dateien

Unsere digitale Kommunikation findet ausschließlich über SSL-verschlüsselte Kanäle statt. Deine Daten liegen ebenfalls verschlüsselt auf gesicherten Servern in Deutschland.

Unsere Kundenstimmen

Es ist total praktisch, meine Post per Mail oder auf dem Handy zu lesen. Ich kann sämtliche Dokumente auch direkt an meinen Steuerberater schicken oder die Originale bequem an meinen Anwalt weiterleiten. Ich bin super zufrieden damit uns spare mir einiges an Zeit für meine Post.

Franziska Arnold, Selbstständig

Beruflich bin ich regelmäßig mehrere Wochen am Stück unterwegs. Dabei kam immer Freude auf wenn ich wieder zuhause ankam und vor einem vollen Briefkasten stand, vor allem wenn bei manchen Briefen die Fristen schon abgelaufen waren. Durch Digitalkasten habe ich das Problem komplett in den Griff bekommen und kann einfach mal entspannen wenn ich wieder zuhause bin.

Martin Buser, Projektleiter bei Daimler AG

Wenn ich von der Arbeit nach Hause komme freue ich mich am meisten auf meine Familie und einen entspannten Abend. Mit Digitalkasten kann ich meine Post jetzt direkt im Zug verwalten und spare mir dabei die lästige Arbeit zuhause  – gefühlt habe ich somit jede Woche 2 Stunden mehr Zeit für die schönen Dinge.

Sebastian Wagner, Elektrotechniker - Airbus Copter

Die wichtigsten Fragen

Wann erhalte ich meine Briefe im Digitalkasten?

Unser Scancenter digitalisiert tagesaktuell alle Dokumente und Briefe die von Dir ankommen. Sobald der Scan erledigt ist, erhältst du eine Benachrichtigung via Mail und App. Diese kannst du auch jederzeit anpassen.

Die Zustelldauer deiner Briefe hängt dabei von der Deutschen Post ab oder anderen Zustellern ab. Allerdings sollte es bei einer Weiterleitung zu keinen Verzögerungen kommen.

Wie erhalte ich meine originalen Dokumente?

Du hast in unserer App die Möglichkeit einzelne Briefe zu dir nach Hause oder an eine andere beliebige Adresse zu senden, sogar auch ins Ausland.

Klicke dazu einfach auf das Interaktionsmenü und wähle „Zu mir schicken“ aus. Sobald du alle Briefe ausgewählt hast klickst du auf das Menü „Zu mir schicken“. Von dort aus hast du eine Übersicht und kannst die Sammelsendung anfordern. Unter dem Menüpunkt „Adresse ändern“ kannst du deine Zieladresse ändern.

Dieser Service kostet 2,50 € + Versandkosten für jede Sammelsendung bis zu 15 Dokumenten.
In der Regel versenden wir die Pakete innerhalb von 3 Werktagen. Auf die Dauer der Zustellung des Versanddienstleister können wir leider keinen Einfluss nehmen. Du erhältst aber die Tracking ID sobald das Paket versendet wurde.

Welche Zusatzkosten gibt es für mich?

Unsere Pakete bieten dir immer ein Grundkontingent an Briefen an und 30 Tage freie Einlagerung deiner Original Dokumente.

Es entstehen weitere Kosten wenn du…

  • mehr Briefe im Monat erhältst als in deinem Paket, in der Regel 1,00 € pro Brief
  • Deine original Dokumente nicht gelöscht hast und somit ins Langzeitarchiv übergehen. Dabei berechnen wir monatlich 0,50 € pro Brief für die Einlagerung.
  • Dokumente nach Hause oder an eine andere Adresse senden lässt.

Wie kann ich meinen Digitalkasten kündigen?

Schreibe uns dazu einfach eine E-Mail an info@hicaya.com unter Angabe deiner Anschrift und Digitalkasten ID.

Du erhältst von uns dann eine Kündigungsbestätigung per E-Mail, dort findest du auch alle Details zur Kündigung, insbesondere wie lange du noch Zugriff auf diesen hast, mindestens 30 Tage.

Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?

Derzeit akzeptieren wir nur Zahlungen über Kreditkarten.
Diese wird dann monatlich von unserem Payment Provider belastet.

Wir bieten bald noch PayPal als weitere Zahlungsmethode an. Dies kann dann direkt beim registrieren oder unter Einstellungen ausgewählt werden.

Welche Briefe werden durch den Nachsendeauftrag weitergeleitet?

Der Nachsendeauftrag der Deutschen Post leitet sämtliche Briefe weiter, die direkt über die Deutsche Post versendet wurden, in der Regel betrifft es den Großteil aller Briefe.
Andere regionale Briefzusteller werden durch den Nachsendeauftrag nicht weitergeleitet, diese bieten aber oftmals selbst einen Nachsendeservice an.

Beispiele für regionale Zusteller sind Dienstleister wie PIN-AG, Nordbrief, Postmodern, Citybrief, MaxiMail.

Was ist wenn ich mehr Briefe erhalte, als in meinem Tarif frei verfügbar sind?

Falls du mal dein Kontingent überschritten hast, wird jeder weitere mit Brief  1,00€ extra berechnet.

Solltest du dein Limit regelmäßig überschreiten, können wir jederzeit dein Paket anpassen und besten Tarif für dich raussuchen.

Kontaktiere uns dazu einfach.

Gibt es einen Familientarif?

Aktuell gibt es noch keinen Familientarif, aber wir arbeiten derzeit daran.

Da wir 100% sicherstellen, dass die Briefe auch an die richtigen Personen ankommen, gleichen wir immer die Digitalkasten ID und den Namen des Kunden ab.

Für den Familientarif ist es daher wichtig, auch die weiteren Mitglieder abzugleichen, um die richtige Zuweisung zu gewährleisten.

Was muss ich bei meiner Kündigung beachten?

Das wichtigste ist, dass deine Briefe nicht mehr bei uns ankommen, sondern wieder bei dir zuhause. Daher solltest du unmittelbar nach der Kündigung auch deinen Nachsendeauftrag kündigen, bzw. alle Absender darüber informieren, dass diese sämtliche Briefe wieder an deine ursprüngliche Adresse senden sollen.

Falls wir den Nachsendeauftrag für dich erstellt haben, kümmern wir uns natürlich auch um die Kündigung von diesem.